Problem
Vissa appar fungerar när mobilen är ansluten till Wi-Fi men slutar fungera när du använder mobildata. Andra appar kan samtidigt fungera normalt.
Lösning
Kontrollera först att appen får använda mobildata. På många mobiler går det att begränsa datatrafik per app. Stäng även av datasparläge tillfälligt och testa igen.
Om problemet gäller flera appar bör du kontrollera operatörens driftstatus, APN-inställningar och eventuellt VPN. En VPN- eller säkerhetsapp kan blockera trafik på mobildata men fungera på Wi-Fi.
Se även
Om ingen app fungerar via mobildata bör du börja med artikeln om att mobildata inte fungerar trots täckning.