Problem
Samtal bryts eller blir tysta när mobilen växlar mellan olika nätverk, till exempel mellan 4G, 5G och Wi-Fi-samtal. Problemet kan märkas extra tydligt i bilen, hemma nära routern eller på platser med ojämn täckning.
Lösning
Kontrollera först om Wi-Fi-samtal är aktiverat. Om samtal bryts när mobilen rör sig mellan Wi-Fi och mobilnät kan du testa att tillfälligt stänga av Wi-Fi-samtal och se om samtalen blir stabilare.
Du kan också prova att låsa mobilen till 4G i stället för 5G om problemet uppstår i områden med svag eller växlande 5G-täckning. Starta om mobilen efter ändringen och testa på samma plats igen.
Se även
Om problemet främst gäller internet i stället för samtal kan artikeln om att mobilen visar 5G men laddar sidor långsamt vara relevant.