Mobilen ansluter inte till hotspot från annan enhet

Om mobilen inte kan ansluta till en hotspot som delas från en annan mobil eller en annan enhet kan orsaken finnas i hotspot-inställningarna, lösenordet, den trådlösa anslutningen eller tillfälliga nätverksproblem. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var felet ligger.

Snabb hjälp

Kontrollera att hotspot fortfarande är aktiv och att andra enheter kan ansluta till den. Det hjälper dig att avgöra om orsaken finns i hotspot-enheten eller i den aktuella mobilen.

Steg för steg

Kontrollera att hotspot är aktiverad.
Säkerställ att den enhet som delar internet fortfarande har hotspot-funktionen aktiverad.
Kontrollera lösenordet.
Bekräfta att rätt lösenord används när mobilen försöker ansluta.
Testa anslutningen igen.
Försök ansluta till hotspot på nytt och kontrollera om anslutningen lyckas.
Starta om mobilen.
En omstart kan återställa tillfälliga fel i mobilens nätverkshantering.
Prova hotspot igen.
Sök efter hotspot-nätverket och försök ansluta en gång till.
Kontrollera resultatet.
Använd internet via hotspot under en längre stund. Om anslutningen nu fungerar stabilt har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om mobilen fortfarande inte kan ansluta till hotspot från en annan enhet kan orsaken finnas i hotspot-inställningarna, mobilens nätverkshantering eller den enhet som delar internet. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella enheten användas.

Varför händer detta?

En hotspot fungerar som ett trådlöst nätverk. Om inställningarna inte stämmer överens eller om anslutningen störs kan mobilen hitta nätverket men ändå inte lyckas ansluta.

När bör du vara försiktig?

Återställ inte nätverksinställningarna direkt. Kontrollera först om andra enheter kan ansluta till samma hotspot, eftersom det kan visa var problemet faktiskt finns.