Skrivaren stöds inte längre officiellt
Tillverkaren har avslutat officiellt stöd för skrivaren vilket påverkar drivrutiner, uppdateringar och kompatibilitet.
Vanliga orsaker
- Produkten har nått slutet av sin livscykel
- Drivrutiner uppdateras inte längre
- Nya operativsystem stöds inte
- Firmwareutvecklingen har upphört
- Tillverkaren har ersatt modellen
Så löser du problemet
- Kontrollera tillverkarens supportsida.
- Ladda ned senaste tillgängliga drivrutiner.
- Undersök alternativa drivrutiner.
- Begränsa systemuppdateringar om kompatibilitet krävs.
- Planera för framtida utbyte av skrivaren.
Om det fortfarande inte fungerar
En nyare skrivarmodell kan vara den mest långsiktiga lösningen om stödet har upphört permanent.
Varför det här händer
Tillverkare avslutar ibland stödet för äldre produkter för att fokusera resurser på nyare modeller.
Se även
- Operativsystemet hittar ingen kompatibel drivrutin
- Säkerhetsfunktioner blockerar äldre skrivare