Utskrifter pausas utan förklaring

av

Utskrifter pausas utan förklaring

Om utskriftsjobb plötsligt pausas utan att något felmeddelande visas kan orsaken finnas i utskriftshanteringen, skrivarservern eller tillfälliga kommunikationsproblem. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om utskriftsjobbet har markerats som pausat i utskriftskön.

Steg för steg

  1. Öppna utskriftskön.
    Kontrollera statusen för det pausade utskriftsjobbet.
  2. Återuppta utskriftsjobbet.
    Se om behandlingen fortsätter.
  3. Kontrollera skrivarens status.
    Bekräfta att den är redo att skriva ut.
  4. Utför en testutskrift.
    Kontrollera om även den pausas.
  5. Observera utskriftskön.
    Se om nya utskriftsjobb behandlas normalt.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om utskrifterna nu genomförs utan att pausas har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om utskrifter fortfarande pausas kan orsaken finnas i utskriftshanteringen, skrivarservern eller nätverkskommunikationen.

Varför händer detta?

Ett utskriftsjobb kan pausas automatiskt om utskriftssystemet tillfälligt inte kan fortsätta behandlingen.

När bör du vara försiktig?

Avbryt inte hela utskriftskön direkt. Kontrollera först om endast ett enskilt utskriftsjobb har pausats.

Se även