VPN förhindrar åtkomst till nätverksskrivaren

av

VPN förhindrar åtkomst till nätverksskrivaren

Om nätverksskrivaren inte kan nås när en VPN-anslutning är aktiv men fungerar normalt när VPN är frånkopplad kan orsaken finnas i hur nätverkstrafiken dirigeras. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om skrivaren fungerar direkt när VPN-anslutningen kopplas från.

Steg för steg

  1. Kontrollera om VPN är aktivt.
    Bekräfta att anslutningen är upprättad.
  2. Koppla från VPN tillfälligt.
    Testa därefter att skriva ut.
  3. Kontrollera om skrivaren nu kan hittas.
    Observera om den blir tillgänglig utan VPN.
  4. Anslut VPN igen.
    Jämför om problemet återkommer.
  5. Testa ytterligare en utskrift.
    Kontrollera hur anslutningen påverkas.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om utskriften fungerar utan VPN har orsaken sannolikt identifierats.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande inte kan nås kan orsaken finnas i VPN-konfigurationen eller nätverkets säkerhetsinställningar.

Varför händer detta?

En VPN-anslutning kan styra nätverkstrafiken via en annan väg, vilket ibland gör att lokala nätverksenheter inte längre kan nås.

När bör du vara försiktig?

Stäng inte av VPN permanent om den används av säkerhetsskäl. Kontrollera först om det finns inställningar som tillåter åtkomst till lokala nätverksenheter.

Se även