Internet fungerar inte efter routerbyte

av

Internet fungerar inte efter routerbyte

Om internet slutat fungera efter att routern har bytts ut kan orsaken finnas i den nya nätverkskonfigurationen eller i hur enheterna ansluter till nätverket. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om flera enheter saknar internet eller om problemet bara gäller en enskild enhet.

Steg för steg

  1. Kontrollera att routern är igång.
    Bekräfta att den verkar fungera normalt.
  2. Kontrollera att enheterna är anslutna till rätt Wi-Fi.
    Se att de använder det nya nätverket.
  3. Starta om routern.
    Låt den starta upp helt.
  4. Starta om den berörda enheten.
    Låt den ansluta till nätverket igen.
  5. Testa internetanslutningen.
    Kontrollera om webbsidor och appar nu fungerar.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om internet fungerar normalt efter routerbytet har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om internet fortfarande inte fungerar efter routerbytet kan orsaken finnas i nätverksinställningarna eller internetanslutningen. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.

Varför händer detta?

När en router byts ut förändras ofta nätverkets inställningar, vilket kan göra att tidigare anslutna enheter behöver återansluta till det nya nätverket.

När bör du vara försiktig?

Återställ inte enheternas nätverksinställningar innan du har kontrollerat att det nya nätverket fungerar som det ska.

Se även