Mesh-system visar fel status i appen

av

Mesh-system visar fel status i appen

Om appen visar att en eller flera mesh-noder är frånkopplade trots att nätverket verkar fungera kan orsaken finnas i kommunikationen mellan appen och mesh-systemet eller i tillfälliga statusfel. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om nätverket faktiskt fungerar normalt trots den status som visas.

Steg för steg

  1. Kontrollera om internet fungerar.
    Bekräfta att anslutna enheter kan använda nätverket.
  2. Jämför appens status med verklig funktion.
    Se om någon mesh-nod verkligen verkar sakna anslutning.
  3. Starta om den berörda mesh-noden.
    Låt den återansluta till systemet.
  4. Starta vid behov om huvudroutern.
    Låt hela mesh-systemet uppdatera sin status.
  5. Öppna appen igen.
    Kontrollera om statusen nu visas korrekt.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om appens status nu stämmer överens med hur nätverket fungerar har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om appen fortfarande visar fel status trots att nätverket fungerar kan orsaken finnas i kommunikationen mellan appen och mesh-systemet. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.

Varför händer detta?

Statusinformationen i en app kan ibland vara fördröjd eller tillfälligt felaktig trots att själva nätverket fungerar normalt.

När bör du vara försiktig?

Gör inga större ändringar i nätverket enbart på grund av ett statusmeddelande. Kontrollera först hur nätverket faktiskt fungerar.

Se även