Problem
En extern skärm får fel upplösning efter anslutning, omstart eller när datorn väcks från viloläge.
Snabblösning
Välj rätt upplösning i Windows skärminställningar och kontrollera att skärmen identifieras korrekt.
Steg för steg
- Öppna skärminställningarna och välj den externa skärmen.
- Ställ in rekommenderad upplösning och rätt bildfrekvens.
- Koppla ur och anslut skärmen igen om Windows visar fel skärmnamn.
Om det fortfarande inte fungerar
- Uppdatera grafikdrivrutinen.
- Testa en annan HDMI- eller DisplayPort-kabel.
- Kontrollera skärmens egna inställningar för bildläge och ingång.
Varför det här händer
Fel upplösning uppstår ofta när Windows inte läser av skärmens information korrekt eller när kabel, adapter eller drivrutin begränsar signalen.
Bra att veta
Billiga adaptrar och äldre kablar kan göra att skärmen bara erbjuder lägre upplösningar.