Mobiltelefonen hittar inte skrivaren för utskrift
Mobiltelefonen kan inte upptäcka eller ansluta till skrivaren trots att båda enheterna verkar fungera normalt.
Vanliga orsaker
- Telefon och skrivare är anslutna till olika nätverk
- Trådlös anslutning på skrivaren fungerar inte korrekt
- Skrivaren stöder inte den aktuella utskriftsfunktionen
- Nätverksisolering blockerar kommunikationen
Felsökning
- Kontrollera att båda enheterna använder samma nätverk
- Starta om telefon och skrivare
- Verifiera att mobilutskrift är aktiverad
- Installera eller uppdatera skrivarens mobilapp
Om problemet kvarstår
Vissa nätverksinställningar kan hindra enheter från att upptäcka varandra även om internet fungerar normalt.
Se även: Trådlös skrivare tappar anslutningen till nätverket, Utskrift avbryts mitt i jobbet