Appen kan inte ansluta till servern
Appen kan inte upprätta kontakt med tjänstens servrar trots fungerande internetanslutning.
Vanliga orsaker
- Tillfälligt driftstopp
- Nätverksproblem
- Felaktiga appinställningar
- Brandvägg eller VPN blockerar anslutningen
Felsökning
- Kontrollera internetanslutningen
- Starta om appen
- Testa utan VPN
- Kontrollera om tjänsten rapporterar driftstörningar
Om problemet kvarstår
Problemet kan ligga hos tjänstens servrar eller kräva felsökning av kontot och nätverksmiljön.
Se även: Appen fastnar på laddningsskärmen, Appen skickar dubbla notiser