Appen fryser vid filuppladdning

Appen fryser vid filuppladdning

Appen slutar svara eller låser sig när användaren försöker ladda upp filer.

Vanliga orsaker

  • För stora filer
  • Brist på lagringsutrymme
  • Instabil internetanslutning
  • Fel i appens uppladdningsfunktion

Felsökning

  1. Försök med en mindre fil
  2. Kontrollera internetanslutningen
  3. Starta om appen
  4. Kontrollera att appen är uppdaterad

Om problemet kvarstår

Problemet kan bero på ett serverfel eller en programbugg som påverkar filhanteringen.

Se även: Appen kan inte ansluta till internet, Appen kan inte ansluta till servern