Nätverksskrivaren visas som offline trots aktiv anslutning
Skrivaren är ansluten till nätverket men visas ändå som offline och kan inte ta emot utskriftsjobb.
Vanliga orsaker
- Felaktig skrivarstatus i operativsystemet
- Kommunikationsproblem i nätverket
- Felaktig IP-adress eller portinställning
- Drivrutinsproblem
Felsökning
- Kontrollera att skrivaren är ansluten till nätverket
- Starta om skrivare och dator
- Verifiera skrivarens IP-adress
- Ta bort och lägg till skrivaren på nytt
Om problemet kvarstår
Problemet kan bero på felaktiga nätverksinställningar eller drivrutinsfel som kräver vidare felsökning.
Se även: Datorn hittar inte skrivaren i nätverket, Skrivaren syns i nätverket men accepterar inte jobb