Skrivaren syns i nätverket men accepterar inte jobb
Skrivaren kan upptäckas i nätverket men vägrar ta emot eller behandla utskriftsjobb.
Vanliga orsaker
- Problem i utskriftskön
- Felaktig skrivarport
- Kommunikationsfel mellan dator och skrivare
- Interna fel i skrivaren
Felsökning
- Starta om skrivaren
- Rensa utskriftskön
- Kontrollera skrivarens IP-adress
- Testa att skriva ut en testsida
Om problemet kvarstår
Problemet kan bero på skrivarens nätverksinställningar eller drivrutinens kommunikation med enheten.
Se även: Nätverksskrivaren visas som offline trots aktiv anslutning, Utskrifter försvinner mellan dator och skrivare