Skannern startar inte från datorn
Datorn kan inte starta eller kommunicera med skannern trots att enheten är ansluten.
Vanliga orsaker
- Felaktig eller saknad skannerdrivrutin
- Kommunikationsproblem via USB eller nätverk
- Skannertjänster är inte aktiva
- Programvaran hittar inte enheten
Felsökning
- Kontrollera att skannern är påslagen
- Starta om datorn och skannern
- Kontrollera anslutningen
- Installera om skannerdrivrutinen
Om problemet kvarstår
Ytterligare felsökning av programvara eller nätverkskommunikation kan behövas.
Se även: Skannern hittar inte måldatorn, Skanning fungerar inte efter uppdatering