Skannern hittar inte måldatorn
Skannern kan inte hitta eller kommunicera med den dator som ska ta emot skannade dokument.
Vanliga orsaker
- Datorn är inte åtkomlig i nätverket
- Brandvägg blockerar kommunikationen
- Felaktigt datornamn eller IP-adress
- Skanningsmottagaren körs inte
Felsökning
- Kontrollera att datorn är påslagen
- Verifiera nätverksanslutningen
- Kontrollera brandväggsinställningarna
- Uppdatera måladressen i skannern
Om problemet kvarstår
Nätverkskommunikationen mellan skanner och dator kan behöva felsökas mer detaljerat.
Se även: Skannern startar inte från datorn, Skanning till nätverksmapp fungerar inte