Skanning till PDF misslyckas

av

Skanning till PDF misslyckas

Om dokumentet kan skannas men inte sparas som en PDF-fil kan orsaken finnas i programmets inställningar, lagringsplatsen eller den lokala dokumenthanteringen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om dokumentet kan sparas i ett annat filformat.

Steg för steg

  1. Kontrollera att det finns ledigt lagringsutrymme.
    Bekräfta att dokument kan sparas på den valda platsen.
  2. Välj PDF igen.
    Kontrollera att rätt filformat är valt innan skanningen startas.
  3. Starta om skannerprogrammet.
    Försök därefter att skapa PDF-filen igen.
  4. Prova att spara dokumentet på en annan plats.
    Kontrollera om resultatet blir annorlunda.
  5. Utför en ny skanning.
    Kontrollera om PDF-filen nu skapas korrekt.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om dokumentet nu kan sparas som PDF har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om PDF-filen fortfarande inte kan skapas kan orsaken finnas i programmets inställningar, dokumenthanteringen eller den lokala lagringsplatsen.

Varför händer detta?

När en skanning sparas som PDF måste dokumentet bearbetas och skrivas till lagringsplatsen. Om någon del av processen misslyckas kan filen inte skapas.

När bör du vara försiktig?

Avbryt inte skanningen innan filen har sparats färdigt. Ett avbrott kan göra att dokumentet inte skapas korrekt.

Se även