Skannade dokument blir tomma
Skanningsprocessen slutförs men de skapade dokumenten saknar innehåll.
Vanliga orsaker
- Felaktig placering av originalet
- Problem med skannerglaset
- Felaktiga exponeringsinställningar
- Maskinvarufel i skannern
Felsökning
- Kontrollera att dokumentet ligger korrekt
- Rengör skannerglaset
- Testa andra skanningsinställningar
- Utför en testsökning av flera dokument
Om problemet kvarstår
Skannerns optiska komponenter kan behöva service eller reparation.
Se även: Färgskanning fungerar inte korrekt, Skannade dokument blir suddiga