Mobilutskrift fungerar via Wi-Fi men inte mobildata
Utskrift från mobilen fungerar när enheten är ansluten till Wi-Fi men misslyckas via mobildata eller externa nätverk.
Vanliga orsaker
- Skrivaren stöder endast lokala nätverk
- Molnutskrift är inte korrekt konfigurerad
- Brandvägg eller säkerhetsinställningar blockerar anslutningen
- Felaktiga appinställningar
Felsökning
- Kontrollera om skrivaren stöder fjärrutskrift
- Verifiera molnkontot och inloggningen
- Kontrollera nätverks- och säkerhetsinställningar
- Uppdatera skrivarappen till senaste version
Om problemet kvarstår
Testa att konfigurera om molnutskriftstjänsten eller skrivaren.
Se även: Molnutskrift fastnar i kö, Molnlagrade filer kan inte skrivas ut