Skrivarservern tappar kontakten med skrivaren

Kommunikationen mellan skrivarservern och den anslutna skrivaren bryts periodvis eller permanent. Detta leder ofta till köproblem och misslyckade utskrifter.

Vanliga orsaker

Nätverksavbrott
IP-adressproblem
Överbelastad skrivarserver
Brandväggsblockering
Felaktig skrivarkonfiguration

Så löser du problemet

Kontrollera att skrivaren svarar på nätverket.
Verifiera IP-adress och nätverksinställningar.
Starta om skrivarservern.
Kontrollera brandväggsregler.
Testa kommunikationen med en testsida.

Om det fortfarande inte fungerar

Granska serverloggar och kontrollera om anslutningen bryts vid specifika tidpunkter.

Varför det här händer

Skrivarservern är beroende av stabil nätverkskommunikation för att kunna förmedla utskriftsjobb till skrivaren.

Se även

Skrivarservern blir överbelastad
Skrivarens status visas felaktigt i nätverket