Utskrifter hamnar på fel skrivare

Utskriftsjobb skickas till en annan skrivare än den användaren valt eller förväntat sig. Problemet förekommer ofta i miljöer med flera skrivare eller centrala skrivarservrar.

Vanliga orsaker

Fel standardskrivare är vald
Sparade utskriftsinställningar används
Gruppolicy ändrar skrivartilldelning
Fel skrivarkö används
Problem med skrivarservern

Så löser du problemet

Kontrollera vilken skrivare som är vald före utskrift.
Verifiera standardskrivaren i operativsystemet.
Ta bort gamla eller inaktuella skrivarkopplingar.
Kontrollera skrivarserverns tilldelningar.
Gör ett testutskrift från rätt skrivare.

Om det fortfarande inte fungerar

Kontakta administratören och kontrollera om automatiska skrivarregler används i miljön.

Varför det här händer

I större nätverk kan flera skrivarköer och automatiska tilldelningar leda till att dokument skickas till fel enhet.

Se även

Standardskrivaren ändras automatiskt
Delad skrivare visas inte för användare