Operativsystemet hittar ingen kompatibel drivrutin
Operativsystemet kan inte hitta eller installera en drivrutin som fungerar med skrivarmodellen.
Vanliga orsaker
- Skrivaren saknar stöd för operativsystemet
- Drivrutinen har tagits bort
- För gammal skrivarmodell
- Felaktig identifiering av skrivaren
- Problem med uppdateringstjänster
Så löser du problemet
- Besök tillverkarens supportsida.
- Sök efter drivrutiner för exakt modell.
- Kontrollera operativsystemets kompatibilitet.
- Testa en universaldrivrutin om sådan erbjuds.
- Installera drivrutinen manuellt.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontrollera om skrivaren fortfarande stöds officiellt eller om alternativa drivrutiner finns tillgängliga.
Varför det här händer
Nya operativsystem kan sakna inbyggt stöd för äldre skrivarmodeller eller ovanliga enheter.
Se även
- Skrivaren installeras men fungerar inte
- Skrivaren stöds inte längre officiellt