Skrivaren installeras men fungerar inte
Skrivaren identifieras och installeras i systemet men kan ändå inte användas för utskrift.
Vanliga orsaker
- Felaktig drivrutin
- Ofullständig installation
- Kommunikationsproblem
- Felaktiga portinställningar
- Programvarukonflikter
Så löser du problemet
- Kontrollera att rätt skrivarmodell har installerats.
- Verifiera port- och nätverksinställningar.
- Installera om skrivaren.
- Uppdatera drivrutinerna.
- Utför en testutskrift.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontrollera systemloggar och skrivarens diagnostikfunktioner för mer detaljerad felinformation.
Varför det här händer
En lyckad installation innebär inte alltid att kommunikationen mellan systemet och skrivaren fungerar korrekt.
Se även
- Operativsystemet hittar ingen kompatibel drivrutin
- Skrivaren kräver ständig ominstallation