Touch fungerar dåligt med skärmskydd installerat

Om mobilens touchskärm har blivit mindre känslig efter att ett skärmskydd monterats kan orsaken vara skärmskyddets tjocklek, material, montering eller hur det samverkar med skärmen. Genom att stegvis kontrollera skärmskyddet går det ofta att avgöra om det påverkar touchfunktionen.

Snabb hjälp

Kontrollera att skärmskyddet sitter jämnt över hela skärmen och att det inte finns luftbubblor eller områden som har lossnat.

Steg för steg

Inspektera skärmskyddet.
Kontrollera om det sitter plant mot skärmen och om det finns bubblor, damm eller andra ojämnheter.
Prova touchfunktionen över hela skärmen.
Testa både mitten av skärmen och kanterna för att se om känsligheten varierar mellan olika områden.
Rengör skärmens yta.
Torka försiktigt av skärmskyddet med en mjuk och ren duk för att avlägsna smuts och fingeravtryck.
Om möjligt, testa utan skärmskydd.
Om problemet försvinner när skärmskyddet tas bort är det sannolikt detta som påverkar touchfunktionen.
Starta om mobilen.
Om problemet kvarstår efter kontrollen kan en omstart återställa tillfälliga fel i touchhanteringen.
Kontrollera resultatet.
Använd mobilen i minst 15–20 minuter och prova att skriva, bläddra och öppna appar. Om skärmen nu reagerar snabbt och jämnt över hela ytan har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om touchfunktionen fortfarande fungerar dåligt även utan skärmskydd kan orsaken finnas i touchpanelen eller mobilens programvara. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella mobilen användas.

Varför händer detta?

Touchskärmen känner av mycket små förändringar när den berörs. Ett tjockt, felmonterat eller mindre lämpligt skärmskydd kan minska känsligheten och göra att vissa tryckningar registreras sämre.

När bör du vara försiktig?

Ta inte bort ett välmonterat skärmskydd i onödan. Kontrollera först om problemet verkligen sammanfaller med att skärmskyddet monterades och om andra orsaker kan uteslutas.