DNS fungerar inte efter nätverksbyte

av

DNS fungerar inte efter nätverksbyte

Om internetanslutningen verkar fungera efter att du bytt nätverk men webbplatser ändå inte öppnas kan orsaken vara att DNS-informationen inte har uppdaterats korrekt. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra om problemet är begränsat till namnuppslagningen.

Snabb hjälp

Kontrollera om flera webbplatser påverkas eller om problemet bara gäller en enskild tjänst.

Steg för steg

  1. Kontrollera internetanslutningen.
    Bekräfta att enheten är ansluten till det nya nätverket.
  2. Testa flera webbplatser.
    Se om samma problem uppstår oavsett vilken webbplats du försöker öppna.
  3. Starta om enheten.
    En omstart kan uppdatera nätverksinformationen.
  4. Anslut till nätverket igen.
    Kontrollera om webbplatserna nu öppnas normalt.
  5. Testa internet på nytt.
    Använd flera olika webbplatser och tjänster.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om webbplatserna nu öppnas utan problem har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om webbplatser fortfarande inte kan öppnas efter nätverksbytet kan orsaken finnas i DNS-inställningarna, nätverket eller den aktuella enheten. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.

Varför händer detta?

DNS översätter webbadresser till de adresser som används på internet. Om den informationen inte uppdateras korrekt efter ett nätverksbyte kan webbplatser bli svåra att nå trots att internetanslutningen finns.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte DNS-inställningarna direkt. Kontrollera först att problemet verkligen uppstod i samband med nätverksbytet.

Se även