Vissa webbplatser öppnas inte trots internet
Om internet fungerar men vissa webbplatser inte går att öppna medan andra fungerar som vanligt kan orsaken finnas i webbläsaren, DNS, nätverksinställningar eller tillfälliga problem hos den aktuella webbplatsen. Genom att stegvis jämföra olika webbplatser går det ofta att avgöra var felet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om samma webbplatser fungerar från en annan enhet eller via en annan internetanslutning. Det hjälper dig att avgöra om problemet är lokalt eller externt.
Steg för steg
- Testa flera webbplatser.
Kontrollera om problemet endast gäller vissa webbplatser. - Prova en annan webbläsare.
Om möjligt, kontrollera om webbplatserna fungerar där. - Starta om enheten.
En omstart kan återställa tillfälliga nätverksproblem. - Testa webbplatserna igen.
Kontrollera om de tidigare otillgängliga sidorna nu öppnas. - Jämför med en annan internetanslutning.
Om möjligt, prova via ett annat nätverk. - Kontrollera resultatet.
Om alla webbplatser nu öppnas normalt har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om vissa webbplatser fortfarande inte kan öppnas kan orsaken finnas i nätverket, webbläsaren eller den aktuella webbplatsen. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella enheten användas.
Varför händer detta?
Olika webbplatser använder olika servrar och tekniska lösningar. Därför kan vissa webbplatser påverkas av tillfälliga problem medan andra fortsätter att fungera normalt.
När bör du vara försiktig?
Utgå inte från att hela internetanslutningen är felaktig om bara ett fåtal webbplatser inte fungerar.