Fallback-DNS aktiveras oväntat

av

Fallback-DNS aktiveras oväntat

Om nätverket plötsligt börjar använda en annan DNS-server än den förväntade kan namnuppslagningen fungera olika från gång till gång. Det kan bero på tillfälliga DNS-problem eller hur nätverket hanterar reservservrar. Genom att stegvis följa när bytet sker går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet uppstår samtidigt på flera enheter. Det visar om förändringen påverkar hela nätverket.

Steg för steg

  1. Observera när problemet uppstår.
    Notera om DNS-bytet sker vid ett särskilt tillfälle eller verkar slumpmässigt.
  2. Kontrollera flera enheter.
    Se om samma beteende märks på andra enheter.
  3. Starta om routern.
    Låt nätverket starta om helt.
  4. Testa internet igen.
    Kontrollera om webbplatser öppnas normalt.
  5. Följ nätverket en stund.
    Se om fallback-DNS aktiveras igen.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om nätverket fortsätter att använda samma DNS-server utan oväntade byten har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om fallback-DNS fortsätter att aktiveras oväntat kan orsaken finnas i DNS-servern, routern eller nätverkets konfiguration. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.

Varför händer detta?

Om den primära DNS-servern inte svarar som väntat kan nätverket automatiskt använda en reservserver för att hålla namnuppslagningen igång.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte DNS-inställningarna direkt. Kontrollera först om bytet verkligen orsakas av ett återkommande problem.

Se även