Smarthögtalare tappar internet efter omstart
Om smarthögtalaren förlorar internetanslutningen efter en omstart trots att nätverket fungerar för andra enheter kan orsaken finnas i återanslutningen, nätverksinställningarna eller den lokala konfigurationen. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om smarthögtalaren automatiskt återansluter till nätverket efter uppstart.
Steg för steg
- Starta om smarthögtalaren.
Observera om den återansluter till nätverket efter uppstart. - Kontrollera andra enheter.
Se om övriga enheter fortfarande har internetanslutning. - Starta om routern.
Låt nätverket starta om helt innan du testar igen. - Kontrollera anslutningen på nytt.
Se om smarthögtalaren nu får internetåtkomst. - Följ funktionen en stund.
Observera om problemet återkommer efter nästa omstart. - Kontrollera resultatet.
Om smarthögtalaren nu återansluter automatiskt och behåller internetanslutningen har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om smarthögtalaren fortfarande tappar internet efter omstart kan orsaken finnas i enhetens nätverksinställningar, den lokala nätverkskonfigurationen eller dess programvara. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.
Varför händer detta?
Efter en omstart måste enheten återupprätta kommunikationen med nätverket. Om den processen inte slutförs korrekt kan internetanslutningen utebli.
När bör du vara försiktig?
Återställ inte smarthögtalaren till fabriksinställningar innan du har kontrollerat att problemet verkligen uppstår efter varje omstart.