Ny patron känns inte igen av skrivaren

av

Ny patron känns inte igen av skrivaren

Om skrivaren inte känner igen en nyinstallerad patron trots att den verkar korrekt monterad kan orsaken finnas i patronens installation, kontaktytorna eller skrivarens avläsning. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera att patronen är korrekt installerad och att eventuella skyddsfilmer har tagits bort.

Steg för steg

  1. Kontrollera patronens placering.
    Se att den sitter ordentligt på plats.
  2. Kontrollera kontaktytorna.
    Undersök om de verkar rena och oskadade.
  3. Starta om skrivaren.
    Låt den läsa in patronen på nytt.
  4. Kontrollera skrivarens status.
    Se om patronen nu känns igen.
  5. Skriv ut en testsida.
    Kontrollera om utskriften fungerar normalt.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om patronen nu känns igen och utskriften fungerar har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande inte känner igen patronen kan orsaken finnas i patronen, skrivarens avläsning eller dess programvara. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella skrivaren användas.

Varför händer detta?

Skrivaren behöver kunna identifiera patronen innan utskrift kan påbörjas. Om identifieringen misslyckas stoppas ofta utskriften.

När bör du vara försiktig?

Tvinga inte patronen på plats. Om den inte passar lätt kan den vara felaktigt placerad eller avsedd för en annan skrivarmodell.

Se även