Utskrifter får fel färger eller bleka färgtoner
Om utskrifter får felaktiga färger eller bleka nyanser trots att skrivaren fungerar kan orsaken finnas i patronerna, skrivhuvudena eller skrivarens utskriftsinställningar. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om problemet uppstår på alla dokument eller bara vid vissa utskrifter.
Steg för steg
- Kontrollera bläck- eller tonernivåerna.
Se att förbrukningsmaterialet har tillräcklig nivå. - Kontrollera skrivarens underhållsfunktioner.
Utför vid behov rengöring av skrivhuvuden enligt skrivarens instruktioner. - Skriv ut en testsida.
Kontrollera om färgerna återges korrekt. - Prova ett annat dokument.
Se om samma färgproblem uppstår. - Kontrollera utskriftsinställningarna.
Bekräfta att rätt utskriftskvalitet och pappersinställning används. - Kontrollera resultatet.
Om färgerna nu återges korrekt och jämnt har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om färgerna fortfarande återges felaktigt kan orsaken finnas i patronerna, skrivhuvudena eller skrivarens inställningar. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella skrivaren användas.
Varför händer detta?
Felaktig färgåtergivning kan uppstå när bläck eller toner inte fördelas korrekt eller när utskriftsinställningarna inte motsvarar det dokument som skrivs ut.
När bör du vara försiktig?
Byt inte ut flera patroner samtidigt om bara en färg påverkas. Kontrollera först vilken färg som orsakar problemet.