Skrivaren vaknar inte från viloläge

av

Skrivaren vaknar inte från viloläge

Om skrivaren förblir i viloläge när ett utskriftsjobb skickas kan orsaken finnas i energisparinställningarna, nätverkskommunikationen eller skrivarens programvara. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om skrivaren reagerar när du trycker på knapparna på kontrollpanelen.

Steg för steg

  1. Kontrollera att skrivaren är påslagen.
    Bekräfta att den inte visar något felmeddelande.
  2. Försök väcka skrivaren manuellt.
    Tryck på en knapp eller öppna kontrollpanelen om det är möjligt.
  3. Starta om skrivaren.
    Låt den starta upp helt innan du fortsätter.
  4. Starta om datorn eller nätverksutrustningen.
    Låt kommunikationen med skrivaren återupprättas.
  5. Skicka en testutskrift.
    Kontrollera om skrivaren nu vaknar och börjar skriva ut.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om skrivaren nu vaknar automatiskt och genomför utskriften har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande inte vaknar från viloläge kan orsaken finnas i energisparfunktionen, nätverkskommunikationen eller skrivarens programvara. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella skrivaren användas.

Varför händer detta?

Viloläget minskar energiförbrukningen. Om skrivaren inte får eller tolkar väckningssignalen korrekt kan den stanna kvar i viloläge.

När bör du vara försiktig?

Stäng inte av skrivaren upprepade gånger om den verkar arbeta med att lämna viloläget. Ge den en kort stund att återgå till normalt läge.

Se även