Mobilen blir varm under standby Om mobilen blir varm trots att den ligger oanvänd med skärmen avstängd kan orsaken vara bakgrundsappar, synkronisering, nätverksaktivitet eller andra systemprocesser som fortsätter att arbeta. Genom att stegvis observera när värmen uppstår går det ofta att avgöra vad som håller mobilen aktiv. Snabb hjälp Känn efter om mobilen fortfarande är … Läs mer
USB-C-porten känns glapp eller känslig Om laddkabeln sitter löst, laddningen avbryts vid små rörelser eller kontakten känns ovanligt glapp kan orsaken vara smuts i laddporten, slitage på kabeln eller mekaniskt slitage i anslutningen. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om samma problem uppstår med flera … Läs mer
Mobilen visar att den laddar men batteriet ökar inte Om mobilen visar att laddning pågår men batteriprocenten inte ökar eller bara ökar mycket långsamt kan orsaken vara att mobilen samtidigt förbrukar nästan lika mycket energi som den får från laddaren. Det kan också bero på laddningsutrustningen, temperatur eller ett tillfälligt fel i laddningshanteringen. Snabb hjälp … Läs mer
Batteriet töms snabbt vid Bluetooth-användning Om batteriet laddar ur ovanligt snabbt när Bluetooth används tillsammans med hörlurar, bilen eller andra trådlösa enheter kan orsaken vara instabila anslutningar, flera samtidiga Bluetooth-enheter eller appar som använder Bluetooth kontinuerligt i bakgrunden. Genom att stegvis observera när batteriförbrukningen ökar går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om … Läs mer
Laddningen fungerar bara när kabeln hålls i viss vinkel Om mobilen bara laddar när laddkabeln hålls i ett visst läge eller om laddningen avbryts så fort kabeln rör sig kan orsaken vara smuts i laddporten, slitage på kabeln eller ett glapp i anslutningen. Genom att stegvis kontrollera laddningen går det ofta att avgöra var problemet … Läs mer
Mobilen laddar ur ovanligt snabbt under natten Om mobilen förlorar ovanligt mycket batteri under natten trots att den inte används kan orsaken vara bakgrundsappar, nätverksaktivitet, platsfunktioner eller andra systemprocesser som fortsätter att arbeta medan mobilen ligger i viloläge. Genom att stegvis kontrollera när batteriet laddar ur går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera … Läs mer
Mobilen blir varm under laddning Om mobilen blir varm under laddning är det ofta ett normalt beteende eftersom både batteriet och laddningskretsarna utvecklar värme. Om temperaturen däremot blir ovanligt hög eller laddningen avbryts kan orsaken vara omgivningstemperaturen, hög belastning eller ett tillfälligt fel i laddningshanteringen. Snabb hjälp Låt mobilen ladda på ett hårt, plant underlag … Läs mer
Snabbladdning fungerar bara ibland Om mobilen ibland använder snabbladdning men vid andra tillfällen laddar betydligt långsammare trots samma laddningsutrustning kan orsaken vara temperatur, batterinivå, kabel, laddare eller hur mobilen hanterar laddningen. Genom att observera när snabbladdningen fungerar går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Jämför flera laddningstillfällen under liknande förhållanden. Om snabbladdning endast fungerar … Läs mer
Powerbank laddar mobilen väldigt långsamt Om mobilen laddar betydligt långsammare från en powerbank än från en vanlig väggladdare kan orsaken vara att powerbanken levererar för låg effekt, att laddkabeln begränsar laddningen eller att mobilen samtidigt använder mycket energi. Genom att stegvis kontrollera laddningssituationen går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Jämför laddningshastigheten med samma … Läs mer
Mobilen blir varm vid videosamtal Om mobilen blir ovanligt varm under ett videosamtal behöver det inte betyda att något är fel. Videosamtal belastar samtidigt kameran, skärmen, ljudhanteringen, processorn och nätverksanslutningen, vilket kan leda till ökad värmeutveckling. Genom att observera när värmen uppstår går det ofta att avgöra om beteendet är normalt eller om något belastar … Läs mer