Datorn hittar inte det trådlösa nätverket

av

Datorn hittar inte det trådlösa nätverket

Om datorn inte visar det trådlösa nätverket i listan över tillgängliga nätverk kan orsaken vara att nätverket inte är tillgängligt, att datorns trådlösa funktion är avstängd eller att kommunikationen mellan datorn och nätverket har störts.

Snabb hjälp

Kontrollera först att det trådlösa nätverket fungerar för andra enheter. Om inga enheter hittar nätverket ligger problemet troligen i nätverket och inte i datorn.

Steg för steg

  1. Kontrollera att den trådlösa funktionen är aktiverad.
    Kontrollera att datorns trådlösa anslutning inte har stängts av av misstag.
  2. Kontrollera om andra enheter hittar nätverket.
    Om exempelvis en mobiltelefon eller surfplatta inte heller hittar nätverket bör felsökningen i första hand riktas mot nätverket.
  3. Flytta datorn närmare nätverket.
    Om signalen är svag kan datorn ha svårt att upptäcka nätverket. Prova att flytta dig närmare och sök efter nätverket igen.
  4. Starta om nätverksutrustningen.
    Stäng av utrustningen som tillhandahåller det trådlösa nätverket, vänta cirka 30 sekunder och starta den igen. Vänta därefter några minuter innan du söker efter nätverket på nytt.
  5. Starta om datorn.
    En omstart kan återställa tillfälliga problem med den trådlösa kommunikationen.
  6. Kontrollera resultatet.
    Sök efter tillgängliga nätverk igen. Om det trådlösa nätverket nu visas och går att ansluta till har problemet sannolikt varit tillfälligt. Om nätverket fortfarande saknas behöver felsökningen fortsätta.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om datorn fortfarande inte hittar det trådlösa nätverket kan orsaken finnas i datorns trådlösa funktion, nätverksutrustningen eller signalmiljön. Då kan en mer fördjupad felsökning behövas.

Varför händer detta?

För att datorn ska kunna ansluta måste den först kunna upptäcka det trådlösa nätverket. Om signalen är för svag eller kommunikationen störs visas nätverket inte bland de tillgängliga anslutningarna.

När bör du vara försiktig?

Undvik att ändra flera nätverksinställningar samtidigt. Genom att göra en förändring i taget blir det enklare att avgöra vilken åtgärd som faktiskt löser problemet.

Se även