Datorn känner inte igen en extern lagringsenhet
Om en extern lagringsenhet ansluts men inte visas bland datorns tillgängliga enheter kan orsaken finnas i anslutningen, den externa lagringsenheten eller datorns hantering av den. Genom att stegvis kontrollera var kommunikationen bryts går det ofta att avgöra var felet finns.
Snabb hjälp
Koppla från den externa lagringsenheten och anslut den igen. Om möjligt kan du prova en annan anslutningsport eller ansluta lagringsenheten till en annan dator för att avgöra var problemet ligger.
Steg för steg
- Kontrollera att lagringsenheten får ström.
Om enheten har en indikatorlampa eller ger ifrån sig ett svagt ljud när den startar kan det tyda på att den får ström. Om den verkar helt livlös bör du först kontrollera kabeln och anslutningen. - Prova en annan anslutningsport.
Anslut lagringsenheten till en annan port på datorn. Om den då känns igen ligger problemet sannolikt i den ursprungliga anslutningen. - Koppla bort annan extern utrustning.
Om många externa enheter är anslutna samtidigt kan du tillfälligt koppla bort dem och sedan ansluta lagringsenheten igen. - Prova lagringsenheten på en annan dator.
Om enheten fungerar där är det troligt att problemet finns i den aktuella datorn. Om den inte fungerar på någon dator pekar det mot ett fel i själva lagringsenheten. - Observera datorns reaktion.
Lyssna efter anslutningsljud eller kontrollera om datorn visar någon form av meddelande när lagringsenheten ansluts. Även om enheten inte visas bland filerna kan detta ge en viktig ledtråd. - Kontrollera resultatet.
Om lagringsenheten nu visas och du kan öppna filer utan fel har problemet sannolikt varit tillfälligt eller kopplat till anslutningen. Om enheten fortfarande inte känns igen trots att den fungerar på en annan dator behöver den aktuella datorns lagringshantering undersökas vidare. Om enheten inte fungerar på någon dator är det sannolikt lagringsenheten som orsakar problemet.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om lagringsenheten fortfarande inte känns igen kan orsaken vara ett fel i filsystemet, en skadad anslutning eller ett maskinvarufel. Om enheten innehåller viktiga filer bör du undvika upprepade anslutningsförsök om den samtidigt uppträder onormalt eller ger ifrån sig ovanliga ljud.
Varför händer detta?
När en extern lagringsenhet ansluts måste datorn först upptäcka enheten och därefter kunna läsa informationen på den. Om någon del av den processen misslyckas visas enheten inte eller går inte att använda trots att den får ström.
När bör du vara försiktig?
Koppla inte bort en lagringsenhet medan filer fortfarande läses eller skrivs. Om anslutningen avbryts under pågående filhantering finns risk att filer skadas eller går förlorade.