Datorn tappar den trådlösa nätverksanslutningen efter viloläge
Om datorn inte återansluter till det trådlösa nätverket efter att den har väckts från viloläge kan orsaken vara ett tillfälligt kommunikationsfel, energihanteringen eller att den trådlösa nätverksfunktionen inte har återaktiverats korrekt. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra var felet finns.
Snabb hjälp
Vänta en till två minuter efter att datorn har väckts. Ibland behöver den trådlösa nätverksfunktionen lite extra tid för att återansluta automatiskt.
Steg för steg
- Kontrollera om nätverket visas.
Se om det trådlösa nätverket fortfarande finns i listan över tillgängliga nätverk. Om det visas men inte ansluter kan orsaken skilja sig från om nätverket inte visas alls. - Försök ansluta på nytt.
Välj det trådlösa nätverket igen och kontrollera om anslutningen återupprättas. - Kontrollera om andra enheter fungerar.
Prova om exempelvis en mobiltelefon eller surfplatta fortfarande kan använda samma trådlösa nätverk. Detta hjälper dig att avgöra om problemet finns i datorn eller i nätverket. - Stäng och aktivera den trådlösa anslutningen igen.
Om datorn har en funktion för att slå av och på den trådlösa anslutningen kan du använda den och därefter prova att ansluta igen. - Starta om datorn.
Om anslutningen fortfarande inte återkommer kan en omstart återställa kommunikationen mellan datorn och nätverket. - Kontrollera resultatet.
Sätt datorn i viloläge igen och väck den efter några minuter. Om den automatiskt återansluter till nätverket och internet fungerar direkt har problemet sannolikt lösts. Om anslutningen fortfarande uteblir efter varje viloläge behövs fortsatt felsökning.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om den trådlösa nätverksanslutningen fortsätter att utebli efter viloläge kan orsaken finnas i datorns energihantering eller i den trådlösa nätverksfunktionen. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella datorn eller nätverksutrustningen användas.
Varför händer detta?
När datorn går in i viloläge stängs vissa funktioner tillfälligt av för att spara energi. Om den trådlösa nätverksfunktionen inte återupptar kommunikationen korrekt när datorn väcks kan anslutningen behöva återställas manuellt.
När bör du vara försiktig?
Ändra inte flera nätverksinställningar samtidigt. Genom att prova en åtgärd i taget blir det betydligt enklare att avgöra vad som faktiskt påverkar anslutningen.