Datorn vaknar inte från viloläge

Om datorn inte reagerar när du försöker väcka den från viloläge kan orsaken vara ett tillfälligt fel, en ansluten extern enhet eller ett problem med datorns energihantering. I många fall går problemet att lösa utan att någon information går förlorad.

Snabb hjälp

Vänta cirka en minut innan du gör något mer. Ibland behöver datorn längre tid än vanligt för att återgå från viloläge, särskilt om många program var öppna när den sattes i viloläge.

Steg för steg

Försök väcka datorn på flera sätt.
Prova att trycka på en tangent, klicka med musen och därefter trycka kort på strömknappen. Vänta några sekunder mellan varje försök.
Kontrollera om datorn visar tecken på aktivitet.
Lyssna efter fläktar, kontrollera om indikatorlampor lyser eller blinkar och se om bildskärmen visar någon förändring.
Kontrollera bildskärmen.
Om datorn verkar vara igång men skärmen är svart kan du kontrollera att bildskärmen är påslagen och att kablarna sitter ordentligt.
Koppla bort extern utrustning.
Om externa enheter nyligen har anslutits kan du koppla bort dem och sedan försöka väcka datorn igen.
Utför en tvingad avstängning endast om datorn inte reagerar alls.
Om datorn inte visar några tecken på att vakna kan du hålla strömknappen intryckt tills den stängs av. Vänta några sekunder innan du startar den igen.
Kontrollera resultatet.
När datorn har startat kontrollerar du att den fungerar normalt och att den återgår från viloläge utan problem nästa gång du provar. Om problemet återkommer finns den bakomliggande orsaken fortfarande kvar.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om datorn regelbundet inte vaknar från viloläge kan orsaken finnas i energihanteringen, en extern enhet eller någon intern komponent. Om datorns officiella dokumentation innehåller särskilda anvisningar för energihantering kan dessa användas som nästa steg.

Varför händer detta?

Vid viloläge sparar datorn sitt aktuella arbetsläge och stänger av delar av maskinvaran för att minska energiförbrukningen. Om någon komponent inte kan återuppta kommunikationen när datorn väcks kan uppvaknandet misslyckas.

När bör du vara försiktig?

Utför inte en tvingad avstängning direkt om datorn visar tecken på aktivitet. Om den fortfarande arbetar med att återgå från viloläge kan en för tidig avstängning leda till att osparat arbete går förlorat.