App-notiser visas långt efter att de skickats

Om notiser från appar visas långt efter att de skickats eller först när appen öppnas kan orsaken vara begränsad bakgrundsaktivitet, energihantering, nätverksproblem eller att appen inte tillåts arbeta kontinuerligt i bakgrunden. Genom att stegvis kontrollera när fördröjningen uppstår går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera om notiserna kommer direkt när appen är öppen men fördröjs när den körs i bakgrunden. Det kan ge en viktig ledtråd om var problemet ligger.

Steg för steg

Observera när notiserna fördröjs.
Notera om fördröjningen gäller en enskild app eller flera olika appar.
Kontrollera nätverksanslutningen.
En instabil internetanslutning kan göra att notiser levereras senare än normalt.
Öppna den berörda appen.
Kontrollera om notiserna visas direkt när appen blir aktiv.
Starta om mobilen.
En omstart kan återställa tillfälliga fel i systemets hantering av bakgrundsprocesser.
Testa notiserna igen.
Använd mobilen normalt och observera om nya notiser nu kommer utan onödig fördröjning.
Kontrollera resultatet.
Följ notiserna under flera timmar vid normal användning. Om de nu visas i rätt tid även när appen körs i bakgrunden har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om app-notiser fortfarande visas långt efter att de skickats kan orsaken finnas i appen, mobilens energihantering eller nätverksanslutningen. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella mobilen användas.

Varför händer detta?

För att spara batteri kan operativsystemet begränsa bakgrundsaktiviteten för vissa appar. Om appen inte får arbeta kontinuerligt kan notiser levereras först när appen aktiveras eller när systemet tillåter en ny synkronisering.

När bör du vara försiktig?

Utgå inte från att avsändaren har skickat informationen sent enbart därför att notisen visas sent. Kontrollera först om fördröjningen endast uppstår på din egen mobil.