Widgets uppdateras inte korrekt på hemskärmen
Om en widget på hemskärmen visar gammal information eller inte uppdateras som förväntat kan orsaken vara begränsad bakgrundsaktivitet, energihantering, nätverksproblem eller att widgetens app tillfälligt inte fungerar som den ska. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken.
Snabb hjälp
Kontrollera om informationen uppdateras när du öppnar den tillhörande appen. Om widgeten därefter fungerar normalt kan problemet bero på att bakgrundsuppdateringen har begränsats.
Steg för steg
- Observera vad som inte uppdateras.
Notera om widgeten aldrig uppdateras eller om den endast visar föråldrad information ibland. - Kontrollera nätverksanslutningen.
Om widgeten hämtar information via internet kan en instabil anslutning påverka uppdateringen. - Öppna den tillhörande appen.
Starta appen och kontrollera om widgeten uppdateras efter att appen har varit aktiv. - Starta om mobilen.
En omstart kan återställa tillfälliga fel i widget- eller systemhanteringen. - Observera widgeten igen.
Låt mobilen användas normalt en stund och kontrollera om widgeten nu uppdateras automatiskt. - Kontrollera resultatet.
Följ widgeten under flera timmar vid normal användning. Om informationen nu uppdateras automatiskt och korrekt har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om widgeten fortfarande inte uppdateras korrekt kan orsaken finnas i appen, mobilens energihantering eller nätverksanslutningen. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella mobilen användas.
Varför händer detta?
Widgets hämtar ofta information i bakgrunden. Om bakgrundsaktiviteten begränsas eller om appen inte får uppdatera data som normalt kan widgeten fortsätta visa äldre information.
När bör du vara försiktig?
Utgå inte från att widgeten är felaktig enbart därför att informationen inte uppdateras direkt. Kontrollera först om den tillhörande appen fungerar normalt och om nätverksanslutningen är stabil.