Appar stängs ner automatiskt i bakgrunden

Om appar avslutas när du växlar till andra appar eller efter att mobilen varit låst en stund kan orsaken vara mobilens minneshantering, energisparfunktioner eller tillfälligt hög systembelastning. Genom att observera när apparna stängs går det ofta att avgöra varför det sker.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet gäller alla appar eller endast vissa. Om endast en eller några få appar påverkas är problemet sannolikt begränsat till dessa.

Steg för steg

Jämför flera appar.
Öppna olika appar och växla mellan dem för att se om samtliga stängs eller endast vissa.
Observera när apparna avslutas.
Notera om de stängs direkt när du byter app, efter en tids väntan eller först när mobilen har varit låst.
Stäng onödiga appar.
Om många appar är öppna samtidigt kan mobilen frigöra minne genom att avsluta appar i bakgrunden.
Starta om mobilen.
En omstart kan återställa tillfälliga problem i minnes- och resurshanteringen.
Använd mobilen normalt.
Fortsätt använda flera appar under en stund och observera om beteendet återkommer.
Kontrollera resultatet.
Växla mellan flera appar under minst 15–20 minuter. Om apparna nu ligger kvar i bakgrunden och återgår till samma läge när du öppnar dem igen har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om appar fortfarande stängs automatiskt i bakgrunden kan orsaken finnas i mobilens resurshantering, energisparfunktioner eller den berörda appen. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella mobilen användas.

Varför händer detta?

Mobilen hanterar kontinuerligt tillgängligt minne och batteriförbrukning. Om resurserna behöver frigöras kan systemet automatiskt avsluta appar som inte används för tillfället.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte flera energispar- eller systeminställningar samtidigt. Om många förändringar görs på en gång blir det svårt att avgöra vilken åtgärd som faktiskt påverkar apparnas beteende.