Skärmen reagerar inte korrekt vid touch nära kanterna

Om touchskärmen registrerar tryckningar sämre längs kanterna än på övriga delar av skärmen kan orsaken vara ett skärmskydd, ett mobilskal, hur skärmen är konstruerad eller ett tillfälligt fel i touchfunktionen. Genom att kontrollera problemet systematiskt går det ofta att avgöra vad som påverkar registreringen.

Snabb hjälp

Ta av mobilskalet om det täcker skärmens kanter och kontrollera om touchfunktionen förbättras.

Steg för steg

Testa flera områden på skärmen.
Dra fingret längs samtliga kanter och jämför hur skärmen reagerar med mitten av skärmen.
Kontrollera skärmskyddet.
Om ett skärmskydd är monterat, kontrollera att det sitter korrekt och inte har lossnat längs kanterna.
Ta bort mobilskalet tillfälligt.
Vissa mobilskal kan påverka hur lätt det är att nå skärmens ytterkanter.
Rengör skärmen.
Torka av skärmen med en mjuk, torr duk för att avlägsna smuts och fett som kan påverka touchfunktionen.
Starta om mobilen.
En omstart kan återställa tillfälliga fel i touchhanteringen.
Kontrollera resultatet.
Använd skärmen under minst 10–15 minuter och prova att skriva, bläddra och använda funktioner nära samtliga kanter. Om registreringen nu fungerar jämnt över hela skärmen har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om touchfunktionen fortfarande fungerar sämre nära kanterna kan orsaken finnas i skärmen, touchpanelen eller mobilens programvara. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella mobilen användas.

Varför händer detta?

Touchpanelen registrerar beröringar över hela skärmen, men skärmskydd, mobilskal eller tillfälliga fel kan påverka känsligheten längs ytterkanterna mer än på övriga delar av skärmen.

När bör du vara försiktig?

Försök inte trycka hårdare på skärmen för att kompensera dålig registrering. Om touchfunktionen påverkas av ett tekniskt fel hjälper ökat tryck sällan och kan i stället öka risken för skador på skärmen.