Dokument fastnar i utskriftskön och skrivs aldrig ut
Utskriftsjobb skickas till skrivaren men blir kvar i kön utan att bearbetas. Nya utskrifter påverkas ofta av samma problem.
Vanliga orsaker
- Fel i utskriftsspoolern
- Kommunikationsproblem med skrivaren
- Korrupt utskriftsjobb
- Drivrutinsproblem
Felsökning
- Rensa utskriftskön
- Starta om skrivaren
- Starta om utskriftsspoolern
- Försök skriva ut ett nytt testdokument
Om problemet kvarstår
Återkommande köproblem kan bero på drivrutinsfel eller konflikter mellan operativsystem och skrivare.
Se även: Skrivaren svarar inte trots aktiv anslutning, Multifunktionsskrivarens skanner fungerar men inte utskriften