Multifunktionsskrivarens skanner fungerar men inte utskriften
Skanningsfunktionen fungerar normalt men skrivarfunktionen kan inte användas. Enheten verkar därför delvis fungera trots att utskrifter misslyckas.
Vanliga orsaker
- Problem med utskriftsdrivrutinen
- Fel i utskriftskön
- Kommunikationsproblem mellan dator och skrivare
- Felaktiga skrivarinställningar
Felsökning
- Testa att skriva ut en intern testsida
- Rensa utskriftskön
- Installera om skrivardrivrutinen
- Kontrollera att rätt skrivare är vald
Om problemet kvarstår
Att skanningen fungerar visar ofta att nätverket fungerar, vilket gör att felet ofta kan isoleras till utskriftsfunktionen.
Se även: Skrivaren hittas inte via USB, Skrivaren svarar inte trots aktiv anslutning