Dokumentmataren hoppar över sidor

av

Dokumentmataren hoppar över sidor

Om dokumentmataren inte skannar alla sidor utan hoppar över en eller flera kan orsaken finnas i dokumentets placering, matarvalsarna eller dokumentmatarens inställningar. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera att dokumenten ligger jämnt och inte sitter ihop innan skanningen startas.

Steg för steg

  1. Kontrollera dokumentens placering.
    Se att pappersbunten ligger rakt i dokumentmataren.
  2. Bläddra igenom dokumenten.
    Separera sidor som har fastnat mot varandra.
  3. Kontrollera dokumentmataren.
    Se att inga pappersrester eller främmande föremål finns kvar.
  4. Utför en ny skanning.
    Kontrollera om samtliga sidor nu läses in.
  5. Räkna antalet skannade sidor.
    Jämför med originaldokumentet.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om alla sidor nu finns med har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om dokumentmataren fortfarande hoppar över sidor kan orsaken finnas i matarvalsarna, dokumentmataren eller ett mekaniskt fel.

Varför händer detta?

Dokumentmataren måste mata fram ett blad i taget. Om flera blad följer med samtidigt eller inte matas fram korrekt kan sidor hoppas över.

När bör du vara försiktig?

Tvinga inte igenom dokument som kärvar. Det kan orsaka pappersstopp eller skada dokumentmataren.

Se även