Operativsystemet installerar fel drivrutin automatiskt
Operativsystemet väljer och installerar en drivrutin som inte är avsedd för skrivarmodellen vilket orsakar funktionsfel.
Vanliga orsaker
- Automatisk drivrutinshantering
- Felaktig identifiering av modellen
- Generiska drivrutiner prioriteras
- Föråldrad drivrutinsdatabas
- Systemuppdateringar
Så löser du problemet
- Avinstallera den felaktiga drivrutinen.
- Hämta rätt drivrutin från tillverkarens webbplats.
- Installera drivrutinen manuellt.
- Förhindra automatisk ersättning om möjligt.
- Verifiera att rätt modell identifieras i systemet.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontrollera om tillverkaren erbjuder särskilda instruktioner för aktuellt operativsystem.
Varför det här händer
Operativsystem försöker ofta automatisera installationen men kan välja en drivrutin som bara delvis stöder skrivaren.
Se även
- Skrivaren kräver ständig ominstallation
- Operativsystemet hittar ingen kompatibel drivrutin