Skrivaren svarar inte efter routeromstart

av

Skrivaren svarar inte efter routeromstart

Om skrivaren inte längre går att nå efter att routern har startats om trots att nätverket i övrigt fungerar kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, en ändrad IP-adress eller att skrivaren inte har återanslutit korrekt. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Vänta några minuter efter routeromstarten så att alla nätverksenheter hinner ansluta igen.

Steg för steg

  1. Kontrollera att skrivaren är ansluten till nätverket.
    Bekräfta att den har återfått sin nätverksanslutning.
  2. Starta om skrivaren.
    Låt den ansluta till nätverket på nytt.
  3. Kontrollera om skrivaren har fått en ny IP-adress.
    Jämför med tidigare inställningar om möjligt.
  4. Starta om datorn.
    Låt den söka efter skrivaren igen.
  5. Testa en utskrift.
    Kontrollera om skrivaren nu svarar.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om skrivaren åter fungerar normalt har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande inte svarar kan orsaken finnas i nätverkskonfigurationen, IP-adresshanteringen eller kommunikationen mellan skrivaren och nätverket.

Varför händer detta?

Efter en routeromstart kan nätverksenheter behöva etablera sina anslutningar på nytt. Under den processen kan skrivaren tillfälligt bli otillgänglig.

När bör du vara försiktig?

Återställ inte skrivarens nätverksinställningar direkt. Kontrollera först att den har hunnit ansluta färdigt efter omstarten.

Se även