Wi-Fi fungerar men lokala nätverksenheter hittas inte
Om internet fungerar men datorer, skrivare eller andra enheter i det lokala nätverket inte går att hitta kan orsaken finnas i nätverksinställningarna eller kommunikationen mellan enheterna. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om de andra enheterna är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
Steg för steg
- Kontrollera att alla enheter är anslutna.
Bekräfta att de använder samma nätverk. - Starta om den berörda enheten.
Låt den ansluta till nätverket igen. - Starta om routern.
Låt nätverket återupprättas helt. - Försök hitta nätverksenheterna igen.
Kontrollera om de nu visas. - Testa kommunikationen.
Se om enheterna nu kan nå varandra. - Kontrollera resultatet.
Om lokala nätverksenheter nu hittas och fungerar normalt har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om lokala nätverksenheter fortfarande inte hittas kan orsaken finnas i nätverkets inställningar eller i de berörda enheterna. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.
Varför händer detta?
Enheter måste kunna kommunicera med varandra inom det lokala nätverket. Om den kommunikationen störs kan de inte upptäckas trots att internet fungerar.
När bör du vara försiktig?
Ändra inte flera nätverksinställningar samtidigt. En förändring i taget gör det enklare att avgöra vad som påverkar kommunikationen.