Skanning fungerar inte efter uppdatering
Skanningsfunktioner som tidigare fungerade slutar fungera efter en program-, drivrutins- eller systemuppdatering.
Vanliga orsaker
- Inkompatibel drivrutin
- Ändrade säkerhetsinställningar
- Felaktig uppdatering
- Programvarukonflikter
Felsökning
- Starta om enheten och datorn
- Kontrollera om nya uppdateringar finns
- Installera om skannerdrivrutinen
- Testa att återställa tidigare version om möjligt
Om problemet kvarstår
Ytterligare kompatibilitetsproblem kan behöva hanteras av tillverkaren.
Se även: Skannern låser sig mitt i jobbet, Skanning till e-post misslyckas