Programmet för dokumenthantering kraschar vid skanning
Programvaran för dokumenthantering avslutas oväntat eller låser sig när en skanning startas eller slutförs.
Vanliga orsaker
- Programfel eller korrupt installation
- Inkompatibel uppdatering
- Brist på systemresurser
- Felaktiga skannerdrivrutiner
Felsökning
- Starta om programmet och datorn
- Installera senaste versionen
- Kontrollera systemkraven
- Testa med ett annat dokument
Om problemet kvarstår
Programvaran kan behöva installeras om eller ersättas med en alternativ lösning.
Se även: PDF-filer kan inte öppnas efter skanning, Skannern låser sig mitt i jobbet