Molnutskrift fastnar i kö

Molnutskrift fastnar i kö

Utskriftsjobb som skickas via molntjänster fastnar i vänteläge och skrivs aldrig ut.

Vanliga orsaker

  • Problem med molntjänsten
  • Avbruten autentisering
  • Nätverksproblem
  • Fel i skrivarens molnanslutning

Felsökning

  1. Kontrollera molntjänstens status
  2. Logga in på nytt i molntjänsten
  3. Kontrollera internetanslutningen
  4. Starta om skrivaren och försök igen

Om problemet kvarstår

Återanslut skrivaren till molntjänsten och kontrollera kontobehörigheter.

Se även: Molnlagrade filer kan inte skrivas ut, Dokument skrivs inte ut från mobilen