Datorn visar fel nätverksstatus trots fungerande internet

av

Datorn visar fel nätverksstatus trots fungerande internet

Om datorn visar att nätverket har problem eller saknar internetanslutning trots att webbsidor och andra internettjänster fungerar normalt beror det ofta på att nätverksstatusen inte har uppdaterats korrekt. Problemet påverkar inte alltid själva internetanslutningen men kan skapa osäkerhet.

Snabb hjälp

Kontrollera först om internet faktiskt fungerar genom att öppna några olika webbplatser eller använda andra internettjänster. Om allt fungerar normalt kan det röra sig om en felaktig statusvisning.

Steg för steg

  1. Bekräfta att internet fungerar.
    Prova flera olika webbplatser eller internettjänster. Om samtliga fungerar är internetanslutningen sannolikt inte orsaken.
  2. Kontrollera om andra enheter påverkas.
    Om andra enheter i samma nätverk också fungerar normalt ligger problemet troligen endast i datorns visning av nätverksstatus.
  3. Vänta några minuter.
    Ibland uppdateras nätverksstatusen automatiskt efter en kort stund utan att någon åtgärd behöver göras.
  4. Koppla från och återanslut till nätverket.
    Bryt anslutningen till nätverket och anslut därefter igen. Kontrollera om statusvisningen ändras.
  5. Starta om datorn.
    En omstart kan återställa tillfälliga kommunikationsproblem och uppdatera nätverksinformationen.
  6. Kontrollera resultatet.
    Efter omstarten kontrollerar du både nätverksstatusen och att internet fungerar under minst 10–15 minuter. Om statusen nu visas korrekt samtidigt som internet fungerar har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om datorn fortfarande visar fel nätverksstatus trots att internet fungerar normalt kan orsaken finnas i hur datorn kontrollerar nätverksanslutningen. Om problemet inte påverkar den praktiska användningen kan det vara ett kosmetiskt fel, men om andra nätverksproblem också uppstår bör fortsatt felsökning genomföras.

Varför händer detta?

Datorn använder olika kontroller för att avgöra om internetanslutningen fungerar. Om någon av dessa kontroller misslyckas kan datorn visa en felaktig nätverksstatus trots att den faktiska internetanslutningen fungerar utan problem.

När bör du vara försiktig?

Undvik att ändra många nätverksinställningar enbart därför att statusvisningen verkar felaktig. Kontrollera alltid först om internet faktiskt fungerar innan du gör större förändringar.

Se även